{"status":"Success","totalResult":"1","entries":{"item":[{"source":"sfdcarticles","url":"http://help.autodesk.com.s3.amazonaws.com/sfdcarticles/ESP/How-to-perform-a-clean-uninstall-of-Civil-3D","shortDescription":"Problema: En este artículo se describe un procedimiento para realizar una desinstalación limpia de Autodesk Civil 3D. Se puede realizar como método de desinstalación general o como parte de la resolución de problemas para resolver problemas como, entre otros: Civil 3D no se puede instalar o desinstalar. Civil 3D no se inicia o no se inicia. Civil 3D se bloquea y no responde. Cualquier otro comportamiento inesperado en Civil 3D","title":"Cómo realizar una desinstalación limpia de Civil 3D","publishDate":"2024-05-14 00:00:00","contentGroup":["Resolución de problemas"],"topicId":"kA93g000000PESJ","caasContent":"
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Problema:

En este artículo se describe un procedimiento para realizar una desinstalación limpia de Autodesk Civil 3D.

Se puede realizar como método de desinstalación general o como parte de la resolución de problemas para resolver problemas como, entre otros: \n
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  • Civil 3D no se puede instalar o desinstalar.
    • \n
  • Civil 3D no se inicia o no se inicia.
    • \n
  • Civil 3D se bloquea y no responde.
    • \n
  • Cualquier otro comportamiento inesperado en Civil 3D.
    • \n
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Solución:

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Utilice el siguiente procedimiento para desinstalar Civil 3D y eliminar los archivos residuales del sistema. Asegúrese de realizar previamente una copia de seguridad de los archivos personalizados de Civil 3D.

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Desinstale la aplicación desde el Panel de control de Windows.

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  1. Si Autodesk Desktop Connector está instalado, haga clic con el botón derecho en el bandeja del sistema y seleccione Salir.
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  2. Vaya a Panel de control\\Todos los elementos de Panel de control\\Programas y Funciones.
    3. \n
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  • Desinstale primero las actualizaciones de la aplicación. En la panel de la izquierda, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
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  • Desinstale las actualizaciones de AutoCAD, AutoCAD Map 3D y Civil 3D.
    • \n
  • En la panel de la izquierda, haga clic en Desinstalar un programa para volver a la lista de programas.
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  1. Desinstale todos los componentes, extensiones y complementos relacionados con Autodesk Civil 3D de la versión afectada. Esto incluye, entre otros, los siguientes:
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  • Kit de país de Autodesk Civil 3D.
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  • Activador de objetos de Autodesk Civil 3D.
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  • Autodesk Subassembly Composer.
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  • Explorador de proyectos de Autodesk para Civil 3D.
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  • Optimización de explanación de Autodesk para Civil 3D.
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  • Autodesk Storm and Sanitary Analysis, consulteDesinstalación limpia de NovaPDF para SSA.
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  • Cualquier extensión de Autodesk Civil 3D como: \n
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    • Extensión de Geotechnical Modeler.
      • \n
    • Utilidad de importación y exportación de SHP.
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    • \n
  • Cualquier aplicación basada en AutoCAD, como: \n
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    • Autodesk Vehicle Tracking.
      • \n
    • Autodesk AutoCAD Raster Design.
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  • Cualquier complemento o módulo de extensión de Civil 3D de terceros.
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  1. Por último, seleccione la versión de Autodesk Civil 3D. 
    2. \n
  2. Haga clic en Desinstalar y siga los asistente de desinstalación. Nota: Si el proceso de desinstalación falla, consulte:Desinstalación con la herramienta de resolución de problemas de instalación de Microsoft.
    3. \n
  3. Reinicie el ordenador.
    4. \n
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Elimine las carpetas y claves de registro restantes

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  1. Inicie sesión en el ordenador como miembro del grupo de administradores locales.
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  2. En el menú Inicio de Windows, haga clic en Ejecutar.
    3. \n
  3. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba Regedit.
    4. \n
  4. En el Editor del Registro, busque la clave de registro que corresponda a la versión del software afectada. Consulte la siguiente tabla.
    5. \n
  5. Elimine las claves del Registro correspondientes.
    6. \n
  6. ​Cierre el Editor del Registro.
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  7. Con el Explorador de Windows, acceda a las carpetas de aplicaciones del usuario correspondientes a la versión del software afectada. Consulte la tabla siguiente para ver las carpetas por defecto. Si la instalación se basa en una unidad diferente a C:\\, ajuste las rutas en consecuencia.
    8. \n
  8. Suprima las carpetas correspondientes.  
    9. \n
Nota: Es necesario suprimir la carpeta C:\\Archivos de programa\\Autodesk\\AutoCAD 20xx de la siguiente tabla para una desinstalación limpia de Civil 3D. Sin embargo, afectará a AutoCAD vainilla u otras instalaciones basadas en AutoCAD, como AutoCAD Map 3D o AutoCAD MEP. Si alguno de ellos está instalado en el mismo equipo, también debe desinstalarse y volver a instalarse.
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Versión del softwareClave del Registro para suprimirCarpetas de aplicaciones del usuario que se van a suprimir
2025\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R25.0\\ACAD-8100:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R25.0\\ACAD-8100:409
    • \n
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    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2025
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2025
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2025
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2025
    • \n
2024\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R24.3\\ACAD-7100:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R24.3\\ACAD-7100:409
    • \n
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    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2024
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2024
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2024
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2024
    • \n
2023\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R24.2\\ACAD-6100:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R24.2\\ACAD-6100:409
    • \n
\n
    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2023
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2023
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2023
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2023
    • \n
2022\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R24.1\\ACAD-5100:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R24.1\\ACAD-5100:409
    • \n
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    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2022
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2022
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2022
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2022
    • \n
2021\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R24.0\\ACAD-4100:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R24.0\\ACAD-4100:409
    • \n
\n
    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2021
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2021
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2021
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2021
    • \n
2020\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R23.1\\ACAD-3000:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R23.1\\ACAD-3000:409
    • \n
\n
    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2020
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2020
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2020
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2020
    • \n
2019\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R23.0\\ACAD-2000:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R23.0\\ACAD-2000:409
    • \n
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    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2019
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2019
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2019
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2019
    • \n
2018\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R22.0\\ACAD-1000:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R22.0\\ACAD-1000:409
    • \n
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    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2018
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2018
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2018
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2018
    • \n
2017\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R21.0\\ACAD-0000:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R21.0\\ACAD-0000:409
    • \n
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    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2017
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2017
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2017
    • \n
  • C:\\Program Files\\Autodesk\\AutoCAD 2017
    • \n
2016\n
    \n
  • HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R20.1\\ACAD-F000:409
    • \n
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Autodesk\\AutoCAD\\R20.1\\ACAD-F000:409
    • \n
\n
    \n
  • %appdata%\\Autodesk\\C3D 2016
    • \n
  • %localappdata%\\Autodesk\\C3D 2016
    • \n
  • C:\\ProgramData\\Autodesk\\C3D 2016
    • \n
  • C:\\Archivos de programa\\Autodesk\\AutoCAD 2016
    • \n
 
Nota: Los tres últimos números del clave de registro hacen referencia al idioma del producto instalado y pueden variar con respecto al especificado en la tabla (409 es el código de idioma para inglés internacional).
Para otros códigos de idioma, consulte:Lista de códigos de idioma local para productos de Autodesk.

Advertencia:
Utilice Microsoft® Editor del Registro por su cuenta y riesgo, y siempre tras haber realizado una copia de seguridad del Registro y de los archivos system.dat y usuario.dat, tal y como se indica para su sistema operativo en la Microsoft Knowledge Base y en la solución relacionada, Copia de seguridad del Registro del sistema. Puede encontrar información adicional sobre el Registro en los temas de ayuda del Editor del Registro de Microsoft.

Los problemas causados por la edición inadecuada del Registro de Windows pueden dañar el sistema operativo del ordenador y dejarlo inutilizable. Microsoft ofrece una gran cantidad de información importante que conviene conocer sobre el Registro en el Microsoft Knowledge Base enhttp://support.microsoft.com/.\n

 

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Antes de volver a instalar Autodesk Civil 3D

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    \n
  1. En el Explorador de Windows, elimine el contenido de la carpeta Temp de Windows, pero no elimine la propia carpeta Temp de Windows. Escriba %TEMP% en la barra de direcciones del Explorador de Windows para localizar la carpeta Temp.
    2. \n
  2. Utilice la función Finalizar tarea del Administrador de tareas para cerrar todos los programas antivirus. 
    3. \n
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El sistema está listo para volver a instalarse

Reinicie el equipo y vuelva a instalar Autodesk Civil 3D en el equipo.\n
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Productos:

Civil 3D;\n
\n
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