Häufig gestellte Fragen zu europäischen Rechenzentren

Welche BIM 360-Funktionen sind aktuell bei Nutzung des europäischen Rechenzentrums verfügbar?

Weitere Informationen finden Sie in der Liste der unterstützten Module in BIM 360, die für den primären Speicher von abgedeckten Inhalten im europäischen Rechenzentrum verfügbar sind. Abgedeckte Inhalte sind ein Teil Ihrer Inhalte, die in den Autodesk-Nutzungsbedingungen definiert sind. Im Besonderen umfasst abgedeckter Inhalt Folgendes:

Alle Dateien, Entwürfe, Modelle, Datensätze, Bilder, Dokumente oder sonstigen Materialien, die von Ihnen und Ihren autorisierten Benutzern an den Service übermittelt oder hochgeladen wurden.
Ihre spezifische Ausgabe, die Sie ggf. vom Service generiert haben, basierend auf Ihren eigenen Rohdateninformationen.

Weitere wichtige Informationen zu Ihrem Inhalt finden Sie in den Autodesk-Nutzungsbedingungen.

Wie wähle ich als Neukunde die Option zur Nutzung des europäischen Rechenzentrums aus?

Das Einrichtungsformular für die BIM 360-Kontobereitstellung enthält eine Option, über die Sie bei der Kontoerstellung das für den primären Speicher zu nutzende Rechenzentrum auswählen können.

Kann ein BIM 360-Konto bei einigen Projekten das US-Rechenzentrum und bei anderen Projekten das europäische Rechenzentrum verwenden?

Nein. Sie müssen einen einzigen geografischen Standort für den primären Speicher des abgedeckten Inhalts für mit einem BIM 360-Mandanten verknüpfte Projekte angeben. Beim Kauf eines neuen Kontos können Sie auswählen, ob die abgedeckten Inhalte im Zusammenhang mit diesem Projekt primär im US- oder im europäischen Rechenzentrum gespeichert werden.

Was passiert, wenn ich einige Projektinhalte in den USA und andere in Europa speichern muss?

Wenn Sie einige abgedeckte Inhalte im Zusammenhang mit einem Projekt primär in den USA und einige andere primär in Europa speichern möchten, benötigen Sie zwei BIM 360-Konten oder -Mandanten, sodass für eines das US-Rechenzentrum und für das andere das europäische Rechenzentrum verwendet wird.

Werden meine BIM 360-Inhalte in das europäische Rechenzentrum verschoben, wenn ich europäischer Bestandskunde bin?

Nein. Viele unserer größten europäischen Kunden sind seit Jahren BIM 360-Kunden und haben viele Projektinhalte in den US-Rechenzentren gespeichert. Heutzutage können vorhandene Inhalte nicht einfach schnell verschoben werden. Daher können Sie als europäischer Bestandskunde entweder alle Projekte für ein Konto in den USA speichern, oder Sie beantragen ein zweites Konto, mit dem Sie abgedeckte Inhalte für neue Projekte in Europa speichern können.

Kann ich als Bestandskunde beantragen, dass meine Inhalte vom US-Rechenzentrum in das europäische Rechenzentrum übertragen werden?

Bisher bieten wir diese Option nicht an.

Werden Kundendaten ausschließlich in europäischen Rechenzentren gespeichert?

Abgedeckte Inhalte werden in erster Linie in der Region gespeichert, die vom Kunden ausgewählt wird. Identitäts-, Protokollierungs- und andere relevante Informationen können an anderen globalen Standorten für alle von Autodesk angebotenen globalen Services gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Dazu gehören Support und Wartung, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, bestimmte Dienste (z. B. Übersetzung), Kontoverwaltung, Produktberechtigungen, E-Mail und Zusammenarbeit.