ヨーロッパのデータ センターに関する FAQ

ヨーロッパのデータ センターで使用できるようになった BIM 360 の機能は何ですか?

BIM 360 のサポートされているモジュールのリストを参照してください。これらのモジュールは、ヨーロッパのデータ センターにある「カバー コンテンツ」の主要な保存場所として使用できます。「カバー コンテンツ」は「コンテンツ」のサブセットで、Autodesk の利用規約に記載されています。具体的に、「カバー コンテンツ」とは、総称して以下のコンテンツを指します。

  1. ユーザおよび許可されたユーザが、サービスのため提出またはアップロードしたファイル、設計、モデル、データセット、画像、ドキュメント、または同様のマテリアル。
  2. ユーザ独自の未処理データがある場合は、その情報に基づいてサービスから生成されたユーザ独自の出力。

この他の重要な情報については、オートデスクの使用規約をご覧ください。

新しい顧客として、どうすればヨーロッパのデータ センターのオプションを選択できますか?

BIM 360 Account Fulfillment のセットアップ フォームには、アカウント作成時にカバー コンテンツのプライマリ ストレージとして使用するデータ センターを選択するオプションがあります。

ある BIM 360 アカウントで、一部のプロジェクトの US データセンターを選択し、他のプロジェクトのヨーロッパ データ センターを選択することはできますか?

いいえ。BIM 360 テナントに関連付けられているプロジェクトのカバーコンテンツのプライマリ ストレージとして単一の地理的な場所を指定する必要があります。新しいアカウントを購入する場合、そのプロジェクトのプライマリに関連付けられたカバー コンテンツを主に米国とヨーロッパのどちらのデータ センターに保存するかを選択できます。

一部のプロジェクト コンテンツを米国に保存し、一部のプロジェクト コンテンツをヨーロッパに保存する必要がある場合はどうすればよいですか?

プロジェクトに関連付けられた一部のカバー コンテンツの一部を主に米国に保存し、一部をヨーロッパに保存する必要がある場合は、米国のデータ センターを使用するアカウントまたはテナントと、ヨーロッパのデータ センターを使用するアカウントまたはテナントを 2 つ用意する必要があります。

既存のヨーロッパの顧客は、その BIM 360 コンテンツを、ヨーロッパのデータ センターに移動できますか?

いいえ。欧州の大企業のお客様の多くは、長年にわたってBIM 360 のお客様であり、米国のデータ センターで多くのプロジェクトコンテンツを蓄積してきました。現在、既存のコンテンツを簡単に移動する方法はありません。そのため、既存のヨーロッパのお客様の場合は、すべてのプロジェクトを米国の 1 つのアカウントに保持するか、ヨーロッパに新しいプロジェクトのためのカバー コンテンツのプライマリ ストレージを対象とする 2 つ目のアカウントをリクエストすることができます。

既存の顧客は、コンテンツを米国のデータ センターからヨーロッパのデータセンターに移動するようリクエストできますか?

現在、そのオプションは提供していません。

顧客データだけはヨーロッパのデータ センターに残りますか?

カバー コンテンツは主に顧客が選択する地域に保存されますが、ID、ログ、およびその他の関連情報は、オートデスクが提供するすべてのグローバル サービスのために保存されて、処理され、他のグローバルな場所からアクセスすることができます。これには、サポートとメンテナンス、可用性と信頼性、特定のサービス(変換など)、アカウント管理、製品の権利、電子メール、コラボレーションが含まれます。