Problèmes sur l’application mobile Autodesk Construction Cloud (iOS)

Utilisez l’application mobile Autodesk Construction Cloud sur iOS pour créer, afficher et modifier des problèmes. Découvrez comment résoudre les problèmes dans le visualiseur de votre appareil mobile.

Remarque : les mêmes autorisations sont nécessaires pour créer des problèmes sur un appareil mobile et sur le Web. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Autorisations de gestion des problèmes.

Dans cette rubrique :

Créer des problèmes sur iOS

  1. Ouvrez l’application mobile Autodesk Construction Cloud :

  2. Appuyez sur le projet que vous souhaitez ouvrir. Si vous ouvrez un projet qui comporte de nouvelles données disponibles, vous pouvez être invité à effectuer la synchronisation pour voir les dernières données du projet, mais c’est une étape facultative.

  3. Appuyez sur l’icône Problèmes. Si le menu inférieur ne contient pas l’option Problèmes, appuyez sur l’icône Plus, puis recherchez Problèmes.

  4. Pour créer un problème, appuyez sur le bouton Créer un problème situé dans la partie inférieure de l’écran.

  5. Effectuez une sélection dans les types ou les modèles.

  6. Spécifiez les détails pertinents concernant le problème. Certains champs peuvent être obligatoires. D’autres ne sont disponibles que s’ils ont été configurés pour le projet. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque rouge.

    Remarque : s’il existe au moins un champ obligatoire vide, le problème est créé avec le statut Brouillon. Vous ne pouvez modifier le statut que lorsque tous les champs obligatoires sont renseignés. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque rouge. Les administrateurs de projet définissent les champs comme étant obligatoires dans les paramètres de types. Lorsque vous voulez laisser un problème au statut Brouillon, vous pouvez appuyer sur Retour pour terminer la modification ou sur Enregistrer comme brouillon.
    Conseil : vous pouvez appuyer sur l’icône Carte située en haut de la liste des problèmes pour afficher les problèmes du projet sur la carte. Appuyez sur une observation de problème pour afficher et modifier les détails de ce problème. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Emplacements GPS des problèmes sur iOS.

Filtrer et trier les problèmes sur iOS

Dans l’outil Problèmes de l’application mobile Autodesk Construction Cloud, appuyez sur l’icône pour filtrer et trier la liste des problèmes. Les opérations suivantes sont prises en charge :

Filtrer par

Trier par

Modification, suppression, publication, annulation de la publication et commentaire de problèmes sur iOS

Dans l’outil Problèmes de l’application mobile Autodesk Construction Cloud, appuyez sur le problème que vous souhaitez modifier ou supprimer.

  1. Pour publier le problème ou annuler sa publication, appuyez sur l’icône Publier ou Annuler la publication, selon le cas.

  2. Appuyez sur Exporter pour créer un rapport récapitulatif détaillé sur ce problème et l’envoyer à votre adresse e-mail.

  3. Pour supprimer le problème, faites défiler l’écran jusqu’au bas du problème et appuyez sur Supprimer. Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Supprimer le problème.

  4. Pour ajouter un commentaire à un problème, appuyez sur l’icône Commentaire située dans la partie supérieure droite de l’écran.

    Conseil : utilisez @ pour mentionner un membre, un rôle ou une société spécifique.

  5. Pour modifier un champ, appuyez dessus.

    Remarque : si vous modifiez un problème comportant des champs obligatoires, vous devez prendre en compte plusieurs états.

    • Un champ obligatoire précédemment rempli ne peut pas être vide. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.

    • Modification du statut :

      Statut actuel : Brouillon Tous les champs obligatoires sont renseignés Résultat
      Vous ne pouvez pas modifier le statut. Lorsque vous renseignez le dernier champ obligatoire, le statut du problème devient automatiquement Ouvert.
      Vous pouvez modifier le statut du problème.

    • Modification du type de problème :

      Statut actuel : Brouillon Tous les champs obligatoires sont renseignés Résultat
      Le statut du problème devient automatiquement Brouillon. Vous ne pouvez modifier le statut que lorsque tous les champs obligatoires sont renseignés.
      Le problème reste au statut Brouillon, car tous les champs obligatoires du nouveau type de problème ne sont pas renseignés.
      Le statut du problème devient automatiquement Ouvert.

Utilisation des problèmes dans le visualiseur sur iOS

Problèmes ouverts dans le visualiseur sur iOS

  1. Ouvrez l’application mobile Autodesk Construction Cloud.

  2. Appuyez sur le projet que vous souhaitez ouvrir.

  3. Appuyez sur l’icône Problèmes. Si le menu inférieur ne contient pas l’option Problèmes, appuyez sur l’icône Plus, puis recherchez Problèmes.

  4. Accédez au problème que vous souhaitez ouvrir dans le visualiseur.

  5. Cliquez sur le champ Positionnement.

  6. Appuyez sur Accéder au PDF/Accéder au plan. Cette action ouvre le problème dans le visualiseur.

    Remarque : si le fichier n’a pas encore été téléchargé, vous pouvez être invité à le télécharger.

Utilisation des problèmes placés sur des fichiers 2D dans le visualiseur sur iOS

Vous pouvez placer le problème sur un plan/un fichier 2D lors de la création de problèmes sur le Web.

  1. Suivez les étapes 1 à 6 indiquées ci-dessus pour ouvrir le problème dans le visualiseur.

    Les punaises indiquent les emplacements auxquels des problèmes ont été placés sur un plan ou un fichier.

  2. Appuyez sur la punaise de problème souhaitée pour afficher et modifier les détails, supprimer, publier, annuler la publication et commenter le problème.

  3. Appuyez sur (disponible pour les problèmes placés sur des plans) pour afficher les corrections de ressources.

  4. Appuyez sur (disponible pour les problèmes placés sur les plans) pour afficher les feuilles récemment consultées.

  5. Appuyez sur (disponible pour les problèmes placés sur les plans) pour comparer les plans.

  6. Appuyez sur pour filtrer les problèmes en fonction de l’un des éléments suivants :

    • Visibilité : Masquer tout, Masquer les badges de référence, Masquer les hyperliens automatiques
    • Problèmes : vous pouvez activer l’option Afficher uniquement les corrections de problème
    • Statut du partage : corrections publiées, corrections non publiées
    • Corrections : type de correction, Type de référence de correction
    • Couleurs de corrections : choisissez parmi plusieurs couleurs

  7. Appuyez sur (disponible pour les problèmes placés sur les plans) pour afficher l’historique de révision du plan, les détails et pour ajouter le plan aux favoris.

  8. Appuyez sur (disponible pour les problèmes placés sur les plans) pour partager l’instantané ou une image en taille réelle de votre plan avec d’autres utilisateurs.

  9. Utilisez les outils de la barre d’outils pour créer des annotations. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Barre d’outils Annotations.

Exemple de problèmes placés dans un fichier

Exemple de problèmes placés sur un plan

Pour en savoir plus, reportez-vous aux rubriques Plans dans l’application mobile Autodesk Construction Cloud et Fichiers de l’application mobile Autodesk Construction Cloud.

Utilisation des problèmes placés sur des modèles 3D dans le visualiseur sur iOS

Remarque : cette fonctionnalité est actuellement disponible en version bêta privée et uniquement pour un nombre limité de clients. Les fonctionnalités décrites sont celles qui sont disponibles au cours de cette phase.

Vous pouvez placer le problème sur un modèle 3D lors de la création de problèmes sur le Web.

  1. Suivez les étapes 1 à 6 indiquées ci-dessus pour ouvrir le problème dans le visualiseur.

  2. Appuyez sur Activez le visualiseur BETA dans la partie supérieure de l’écran pour accéder aux nouvelles fonctionnalités et afficher les problèmes placés sur un modèle 3D.

    Conseil : les punaises indiquent les emplacements où des problèmes ont été placés sur un modèle.

  3. Appuyez sur la punaise de problème souhaitée pour afficher et modifier les détails de ce problème, exporter, supprimer, publier ou annuler la publication du problème.

  4. Utilisez différentes options d’affichage et de navigation pour travailler avec votre modèle 3D.

    Remarque : les chiffres correspondent à ceux de l’image ci-dessus.

    1 : Vues : appuyez sur ce menu pour parcourir les vues 2D ou 3D associées à votre modèle.

    2 : Accueil : appuyez pour revenir à la vue par défaut.

    3 : Mesure : appuyez sur deux points de votre modèle pour mesurer la distance entre eux

    4 : Distance : lorsque cette option est activée, tout ce sur quoi vous cliquez dans le modèle sera mesuré.

    5 : icône Fermer : appuyez pour masquer ou développer la barre d’outils de visualisation et de navigation.

Autres points importants :

Exporter les problèmes sur iOS

Dans l’outil Problèmes de l’application mobile Autodesk Construction Cloud, vous pouvez générer un rapport sur les problèmes et vous l’envoyer à vous-même par e-mail.

  1. Pour exporter un problème, appuyez dessus, puis sur Exporter.

  2. Pour exporter plusieurs problèmes ou tous les problèmes du projet, appuyez sur le coin supérieur droit.

    • Pour exporter des problèmes spécifiques, appuyez sur Sélectionner des problèmes.
      • Sélectionnez les problèmes dans le journal.
      • Appuyez sur Créer un rapport sur le problème au bas du journal.
    • Pour exporter tous les problèmes, appuyez sur Créer un rapport sur le problème. Le nombre total de problèmes est indiqué.

  3. Modifiez le titre du rapport.

  4. Sélectionnez un type de rapport : Rapport détaillé ou Rapport récapitulatif.

  5. Sélectionnez un format de fichier, le cas échéant.

  6. Appuyez sur Envoyer le rapport par e-mail dans le coin supérieur droit.

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