Crear incidencias en Design Collaboration

Puede crear incidencias en planos y documentos 2D y vistas 3D, ya sea a partir del contenido WIP del equipo o de paquetes consumidos, o bien en el modelo del proyecto.

Los administradores de proyectos controlan los permisos para ver, crear y editar incidencias a partir de la configuración de la herramienta Incidencias en Docs. Consulte Permisos de incidencias en la Ayuda de Docs para obtener más información.

• Crear una incidencia
  • Colocar incidencia y crear miniatura
    • Crear miniaturas para incidencias existentes
  • Añadir marcas de revisión a la miniatura de la incidencia
  • Actualizar marcas de revisión en miniatura de incidencia
• Editar detalles de la incidencia
• Incidencias públicas y privadas

Crear una incidencia

1. Utilice la herramienta Inicio para abrir un plano, un documento o una vista de la lista, abrir el modelo de proyecto o explorar un paquete desde la línea de tiempo.

   Nota: La creación de incidencias en planos 2D y vistas 3D vincula la incidencia a esa vista o ese plano específicos. La creación de incidencias en el modelo del proyecto vincula esa incidencia con el modelo principal.

2. En la barra de herramientas de la izquierda, haga clic en el icono Incidencias .

   Sugerencia: Al trabajar en planos y documentos 2D en el visor, puede añadir marcas de revisión directamente. Cuando se añade una incidencia a un modelo o una vista 3D, esta toma una miniatura que incluye el icono de chincheta y se pueden añadir marcas de revisión a la miniatura.

3. Haga clic en el icono Incidencias en la barra de herramientas derecha del visor, seleccione la ficha Tipos o Plantillas y, a continuación, seleccione un tipo de incidencia o una plantilla en la lista.

   

Colocar incidencia y crear miniatura

Al colocar una incidencia en un modelo, se crea una miniatura que incluye el icono de chincheta de la incidencia.

1. Haga clic en la ubicación correspondiente del modelo para colocar el icono de chincheta de la incidencia. Esta acción se publicará automáticamente.

   Nota: Si hay varios modelos abiertos en el visor, la incidencia se asociará al modelo en el que se ha colocado el icono de chincheta. En Build and Docs, el campo Posición de la incidencia hará referencia a ese archivo de modelo. Se recomienda colocar el icono de chincheta en el modelo que se debe modificar.

   La nueva miniatura de la incidencia se mostrará en la ficha Detalles de la incidencia. Puede hacer clic en la miniatura para abrir la versión a tamaño completo.

   

   Importante: La función de miniatura de la incidencia no se admite en Navisworks.

Crear miniaturas para incidencias existentes

Puede crear miniaturas para las incidencias que se hayan creado previamente sin miniaturas.

1. Haga clic en el icono de chincheta de la incidencia existente pertinente o haga clic en el icono de incidencias en el visor y haga clic en la incidencia correspondiente.

2. Haga clic en el icono Tomar miniatura de incidencia.

   

   Esta miniatura coincidirá con la perspectiva de la incidencia en el momento de su creación. Si ha cambiado el ángulo de la cámara o ha ampliado la perspectiva, el visor volverá a la posición por defecto en el momento de crear la incidencia y, a continuación, tomará la miniatura.

   Una vez creada la miniatura, puede añadir marcas de revisión.

Añadir marcas de revisión a la miniatura de la incidencia

Para añadir marcas de revisión a una miniatura de incidencia:

1. Haga clic en el icono de plumilla en la esquina inferior izquierda de la miniatura de la incidencia para activar el modo de marcas de revisión.

2. Seleccione una herramienta de la barra de herramientas de marcas de revisión de la derecha y empiece a crear las marcas de revisión.

   Nota: Las fotos, incidencias y marcas de revisión de las operaciones de medición no se incluyen en la barra de herramientas de marcas de revisión.

3. Edite, duplique o suprima las marcas de revisión según sea necesario.

4. Haga clic en Guardar miniatura cuando haya terminado.

   

   Nota: Las marcas de revisión no se pueden editar después de guardar la miniatura.

   La miniatura mostrará ahora el icono de chincheta de la incidencia y las marcas de revisión añadidas.

   

Actualizar marcas de revisión en miniatura de incidencia

Para actualizar las marcas de revisión en una miniatura de incidencia, debe volver a tomar la miniatura. De este modo, se restablecerá la miniatura a la perspectiva original en el momento de la creación de la incidencia y también se descartarán todas las marcas de revisión añadidas anteriormente a la miniatura.

1. Haga clic en el icono de cámara en la esquina inferior izquierda de la miniatura de la incidencia.

2. Haga clic en Tomar nueva miniatura.

   

   La nueva miniatura se mostrará en la perspectiva original del visor que se capturó en el momento de crear la incidencia.

   

3. Haga clic en el icono de bolígrafo para añadir nuevas marcas de revisión.

4. Haga clic en Guardar miniatura cuando haya terminado.

Editar detalles de la incidencia

Después de colocar la incidencia y añadir marcas de revisión a la miniatura de la incidencia según sea necesario, debe editar los detalles de la incidencia.

La ficha Detalles muestra los campos de incidencias que varían en función de la configuración de incidencias configurada por el administrador de proyectos en Docs y puede incluir:

• Campos obligatorios.
• Campos por defecto.
• Campos personalizados.

Campos obligatorios:

• Título: escriba un título para la incidencia. Puede buscar incidencias en función de su título en la herramienta Incidencias.

• Estado: seleccione uno de los estados disponibles en el menú desplegable. Los administradores de proyectos pueden configurar los estados disponibles en la Configuración de estados de incidencias.

  Nota: El estado por defecto de las incidencias en Design Collaboration es Abierto. Sin embargo, una incidencia se creará con el estado Borrador si tiene campos obligatorios que no se han completado.

• Tipo: seleccione un tipo de incidencia. Los tipos se organizan en categorías. Los administradores de proyectos pueden configurar categorías y tipos en la configuración de tipos de incidencias.

  Nota: Si alguno de los campos está oculto para el tipo seleccionado, puede que no vea algunos de estos campos por defecto. Obtenga más información sobre campos ocultos.

  También es posible que se requieran otros campos en función de la configuración de campos de incidencias. Estos campos obligatorios están marcados con un asterisco.

Campos por defecto (opcionales):

• Descripción

• Asignado a: seleccione un miembro, una función o una empresa, o escriba un nombre para filtrar la lista de opciones. Los miembros asignados recibirán una notificación por correo electrónico con el vínculo a la incidencia.

   Note: When you assign an issue to a member, they are also automatically added as a watcher.

• Observadores: añada miembros del equipo que deben tomar conocimiento de la incidencia, pero que no se espera que contribuyan a su resolución. Obtenga más información acerca de observadores.

• Ubicación: seleccione una ubicación en la lista desplegable. Si un administrador de proyectos ha asignado áreas del modelo a ubicaciones, el campo de ubicación se rellena automáticamente cuando se coloca un icono de chincheta en esa área. Obtenga más información sobre Ubicaciones.

• Detalles de ubicación: añada a la incidencia información de identificación adicional.

• Posición: este campo muestra el nombre del archivo en el que se ha colocado la incidencia.

  Nota: Si hace clic en Eliminar , la incidencia se elimina del archivo y de la herramienta Incidencias de Design Collaboration. La incidencia sigue estando visible en Docs y se puede colocar en otro archivo o plano, o suprimir.

• Fecha de vencimiento

• Fecha de inicio

• Causa principal: seleccione una causa principal. Los administradores de proyectos pueden configurar causas principales en la configuración de causas principales.

Campos personalizados:

• Los campos personalizados aparecerán debajo del campo Causa principal.

• Referencias: añada referencias, incluidas fotos, archivos, tablas de planificación, SDI, componentes, presentaciones, PCO y formularios.

• Comentarios: Añada comentarios relacionados con la incidencia. Utilice @ para mencionar un miembro, una función o una empresa específicos.

  Nota: Solo los miembros del proyecto con acceso a la carpeta del documento o del modelo pueden añadir comentarios a una incidencia relacionada. El destinatario de asignación de la incidencia verá todos los comentarios.

La incidencia recién creada aparece en la lista del panel Incidencias de la izquierda. También se puede ver en la herramienta Incidencias de Design Collaboration y Docs.

Incidencias públicas y privadas

Las incidencias se clasifican como públicas o privadas según el estado compartido del documento asociado y el creador de la incidencia.

En la siguiente tabla se detallan los distintos escenarios para crear incidencias y si la incidencia es pública o privada por defecto.