Administrar incidencias en Design Collaboration
Consulte Incidencias para obtener más información sobre las incidencias y su flujo de trabajo. Este tema trata sobre las interacciones específicas con incidencias en Design Collaboration.
Buscar incidencias
Buscar, ordenar y filtrar incidencias
Utilice las fichas y las opciones de clasificación y filtro de la herramienta Incidencias para buscar las incidencias que necesita revisar.
Abra la herramienta Incidencias.
Utilice las fichas para controlar qué incidencias se muestran. Elija una de las opciones siguientes:
- Todas las incidencias de mi equipo: para ver todas las incidencias creadas en los modelos de trabajo en curso de su equipo (Espacio de equipo en la herramienta Inicio) y en los modelos compartidos por su equipo (carpeta Compartido).
- Incidencias de trabajo en curso del equipo: para ver solo las incidencias creadas en los modelos de trabajo en curso del equipo.
- Incidencias del paquete de equipo: para ver solo las incidencias creadas en los modelos compartidos del equipo.
Haga clic en el icono de búsqueda
y utilice el campo de búsqueda para buscar incidencias por título.Haga clic en el icono Filtro
y filtre las incidencias mediante los campos siguientes:- ID de incidencia
- Categoría
- Tipo
- Estado
- Ubicación
- Asignada a
- Observadores
- Fecha de inicio
- Fecha de vencimiento
- Causa principal
- Publicada o no publicada
- Creada por
- Creada el
Haga clic en el icono Ordenar
para establecer el orden en el que se muestran las incidencias. Puede ordenar por estado, ID y fecha de vencimiento.Haga clic en una incidencia para abrirla en el visor.
Use el Navegador de contenido
Además de utilizar la lista de incidencias de la herramienta Incidencias, también puede buscar incidencias de interés contextualmente mediante el visor.
Utilice la herramienta Inicio para abrir un plano, un documento o una vista de la lista, abrir el modelo de proyecto o explorar un paquete desde la línea de tiempo.
En la barra de herramientas de la izquierda, haga clic en el icono Navegador de contenido
.Utilice el panel Navegador de contenido para buscar documentos de interés.
Los documentos o modelos con incidencias asociadas tienen un icono al lado del nombre:
También puede revisar el documento o el modelo visualmente en la ventana del visor y hacer clic en un icono de chincheta de incidencia para abrir los detalles de la incidencia.
Visualizar y modificar incidencias
Puede ver las incidencias en el contexto del plano, documento, vista o paquete en el que se crearon mediante el visor en Design Collaboration, y editar sus detalles según sea necesario.
Abra la herramienta Incidencias.
Utilice las opciones descritas arriba para encontrar la incidencia que le interesa.
Haga clic en una incidencia en la lista para abrirla.
El plano, documento, vista o paquete relacionado se abre en el visor, y un icono de chincheta indica la posición de la incidencia.
Utilice el panel derecho para revisar los detalles de la incidencia y el registro de actividad.
Utilice la ficha Detalles para editar la incidencia según sea necesario. En función de sus permisos, puede editar cualquiera de los campos de la incidencia. Consulte Crear incidencias en Design Collaboration para obtener más información sobre los distintos campos de incidencias.
También puede hacer clic y arrastrar el icono de chincheta de la incidencia para ajustar su posición.
Publicar y cancelar la publicación de incidencias
Es posible publicar o cancelar la publicación de incidencias. Las incidencias publicadas serán visibles para cualquier persona del proyecto con los permisos correctos. Si cancela la publicación de una incidencia, solo el creador y el destinatario de asignación de la incidencia podrá verla en la herramienta Incidencias y en el plano, documento o modelo relevante.
Para publicar o cancelar la publicación de una incidencia:
En la herramienta Incidencias, haga clic en la incidencia relevante de la lista.
La incidencia se abre en el visor y la ficha Detalles del panel de la derecha muestra si se publicó o canceló la publicación de la incidencia.
Haga clic en Publicar o en Cancelar publicación para cambiar el estado de publicación de la incidencia.
Suprimir una incidencia
Puede suprimir una incidencia del registro de incidencias.
En la herramienta Incidencias, haga clic en la incidencia relevante de la lista.
La incidencia se abre en el visor.
Haga clic en Suprimir en la ficha Detalles del panel derecho.
Exportar incidencias
Puede exportar un informe para una incidencia individual o para todas las incidencias del proyecto, para su revisión sin conexión.
Vaya a la incidencia o las incidencias para las que desea exportar un informe:
- Para exportar un informe de todas las incidencias del proyecto, abra la herramienta Incidencias o vaya al panel Incidencias a la izquierda del visor.
- Para exportar un informe de una incidencia individual, abra la incidencia en el visor.
Busque el menú Más
en la parte superior derecha de la página o el panel desde el que está exportando el informe y haga clic en Exportar.Introduzca un título para el informe exportado.
Seleccione el tipo de informe que desea:
- Informe detallado: muestra información detallada sobre cada incidencia.
- Informe de resumen: ofrece una descripción general de las incidencias.
Elija entre un formato PDF o XLSX.
Sugerencia: El archivo en formato XLSX se puede abrir y modificar en Excel.Haga clic en Exportar. Recibirá un vínculo por correo electrónico para descargar el informe, que puede copiar y compartir con cualquier persona.
El informe también está disponible para descargar desde la herramienta Informes de Docs.