Guide de déploiement destiné à l’administrateur informatique

Cette page contient des instructions sur le déploiement et la gestion de Desktop Connector à l’aide de Configuration Manager (anciennement SCCM). Pour en savoir plus sur Microsoft Configuration Manager, reportez-vous à la rubrique d’aide Utilisation de Microsoft Configuration Manager pour déployer et gérer des produits Autodesk.

Ces instructions sont destinées aux spécialistes informatiques qui connaissent Configuration Manager. Pour en savoir plus sur le dépliement des logiciels Autodesk à l’aide de Configuration Manager, reportez-vous à cette page.

Rubriques de cette section

• Exemple de script de déploiement
• Historique des révisions du journal des modifications
• Préparation d’une installation ou d’une mise à niveau
• Première installation
• Désinstallation à l’aide du fichier Setup.exe (option 1)
• Désinstallation avec désinstallation autonome (option 2)
• Lecteur « fantôme » inutilisable toujours présent après la désinstallation administrative
• Mise à niveau d’une version 15.x vers une version 16.x de Desktop Connector
• Mise à niveau à partir d’une version v16.x de Desktop Connector

Exemple de script de déploiement

• Ce script PowerShell montre comment Desktop Connector peut être déployé en tant qu’administrateur informatique.

• Il est destiné à servir de référence aux administrateurs informatiques qui utilisent des déploiements Configuration Manager (anciennement SCCM).

• Vous ne devez pas exécuter directement ce script sans avoir préalablement lu le contenu et apporté les modifications nécessaires.

• Ce script prend en charge les opérations d’installation, de mise à niveau et de désinstallation.

• Pour les workflows d’installation, ce script doit être exécuté dans le même répertoire que l’exécutable Setup.exe.

Téléchargez la version actuelle du script ici : Exemple de script de déploiement.

Historique des révisions du journal des modifications

Préparation d’une installation ou d’une mise à niveau

1. Téléchargez la dernière version de Desktop Connector à partir de la page Informations sur la nouvelle version.

2. Ouvrez le module téléchargé et autorisez son extraction.

3. Il est désormais possible d’utiliser le programme d’installation dans les déploiements à un emplacement similaire à celui indiqué. C:\Autodesk\Autodesk_Desktop_Connector_16_7_1_2164_Win_64bit

Première installation

1. Lors de la première installation, le programme d’installation préparé dans la section ci-dessus peut être exécuté directement.

2. Lors de l’exécution du programme d’installation dans un déploiement, veillez à fournir les indicateurs appropriés pour une exécution en mode silencieux.

   • Reportez-vous à la rubrique Modifier une répartition à partir d’Autodesk Account pour en savoir plus sur comment exécuter une installation silencieuse.

Désinstallation à l’aide du fichier Setup.exe (option 1)

Il s’agit de la première option de désinstallation de Desktop Connector. Le fichier Setup.exe d’origine doit encore être disponible.

1. Arrêtez tous les processus Desktop Connector en cours.

2. Exécutez le fichier Setup.exe d’origine.

   • Exemple d’utilisation : Setup.exe --silent -i uninstall

Reportez-vous à la rubrique Modifier une répartition à partir d’Autodesk Account pour en savoir plus.

Désinstallation avec désinstallation autonome (option 2)

Il s’agit de la deuxième option de désinstallation de Desktop Connector. Elle ne requiert aucun des fichiers d’installation d’origine. Il s’agit de la méthode utilisée dans l’exemple de script de déploiement, comme indiqué :

1. Arrêtez tous les processus Desktop Connector en cours.

2. Récupérez la chaîne de désinstallation pour la version de Desktop Connector installée.

   • Vous pouvez vous en procurer une dans le Registre sous la clé suivante : HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

3. Exécutez la chaîne de désinstallation

   • Incluez l’indicateur silencieux « silent » pour vous assurer qu’aucune interface utilisateur graphique n’est affichée.

Lecteur « fantôme » inutilisable toujours présent après la désinstallation administrative

Après avoir désinstallé Desktop Connector à l’aide de Configuration Manager ou d’autres méthodes d’administration, les utilisateurs peuvent se retrouver avec un lecteur « fantôme » inutilisable, comme dans l’illustration suivante :

Si vous envisagez de réinstaller Desktop Connector, aucune autre action n’est requise. Desktop Connector nettoie automatiquement les lecteurs déconnectés au démarrage.

Si vous devez supprimer ce lecteur « fantôme », demandez à l’utilisateur concerné d’effectuer les opérations suivantes :

• Télécharger le fichier ZIP à partir du lien suivant : Utilitaire de réinitialisation de DC.

  • Extraire le contenu du fichier ZIP dans un dossier local ou sur le bureau.
  • Exécutez le fichier ResetDesktopConnector.exe inclus.
  • Vérifier que le lecteur « fantôme » est supprimé.

Pour plus d’informations sur l’utilitaire de réinitialisation, reportez-vous à la vidéo Réinitialiser l’utilitaire automatique Desktop Connector.

Mise à niveau d’une version 15.x vers une version 16.x de Desktop Connector

Pour désinstaller Desktop Connector, procédez comme suit :

1. Arrêtez tous les processus Desktop Connector en cours.

   • Quittez Desktop Connector en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône de la barre d’état, puis en choisissant Quitter.

2. Désinstallez Desktop Connector v15.x (ou version antérieure).

   • Reportez-vous à la page Désinstallation de Desktop Connector pour obtenir des informations supplémentaires et connaître les étapes à suivre pour effectuer une désinstallation propre.

3. Après la désinstallation, vérifiez que les espaces de travail locaux de tous les utilisateurs ont bien été supprimés. Si ce n’est pas le cas, supprimez les espaces de travail locaux.

   • Les espaces de travail locaux sont tous les dossiers qui se trouvent sur votre ordinateur local. Supprimez ces dossiers le cas échéant (pour accéder rapidement au dossier de profil utilisateur, tapez %userprofile% dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers) :

     • C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector
     • C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Autodesk\Web Services\DesktopConnector
     • C:\Program Files\Autodesk\Desktop Connector
     • C:\ProgramData\Autodesk\Desktop Connector

4. Installez la version 16.x en suivant la procédure décrite dans la section Première installation.

   • Pour plus d’informations sur la version 16.x de Desktop Connector, reportez-vous aux questions fréquemment posées sur Desktop Connector 16.x.

5. Vous devrez peut-être redémarrer Desktop Connector pour qu’il soit disponible dans la barre d’état système. Lors de l’installation, vous pouvez sélectionner vos projets à ajouter à votre lecteur local.

Mise à niveau à partir d’une version v16.x de Desktop Connector

1. Arrêtez tous les processus Desktop Connector en cours.

   • Quittez Desktop Connector en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône de la barre d’état, puis en choisissant Quitter.

2. Installez la version la plus récente en suivant la procédure décrite dans la section Première installation.

3. Les versions antérieures à la version 16.x de Desktop Connector seront supprimées lors de la mise à niveau et aucune action de l’utilisateur n’est requise.

Concepts connexes :

• Le message « Le dossier Desktop Connector doit être effacé » s’affiche après l’installation ou la mise à niveau de Desktop Connector.
• Le message « Vous devez être administrateur de cet ordinateur pour démarrer les services » s’affiche au démarrage d’Autodesk Desktop Connector.
• Configuration système requise de Desktop Connector
• Réinitialisation de l’utilitaire automatique Desktop Connector.