Espaces de début et de fin

Windows ne permet pas de créer des fichiers ou des dossiers dont le nom commence ou se termine par des espaces (espace ASCII 0x20). Cela est également vrai dans l’espace de travail Desktop Connector. Dans les versions antérieures à Desktop Connector 16.2.x, ces espaces n’étaient pas correctement gérés et pouvaient provoquer des blocages lors de la synchronisation avec le cloud.

Remarque : Desktop Connector 16.2.x commence à traiter ces espaces de façon plus similaire au comportement de Windows.

Rubriques de cette section :

Résolution des problèmes liés aux espaces
Dupliquer les dossiers avec un espace blanc à droite
Emplacement des journaux d’espaces

Résolution des problèmes liés aux espaces

Sous Windows, les espaces font référence aux caractères utilisés pour représenter des espaces vides ou des espaces entre du texte ou d’autres caractères. Ces caractères incluent les espaces, les tabulations et les sauts de ligne et peuvent être définis en tant qu’espace de début ou de fin.

Un espace de début est défini comme étant un espace au début d’un nom de fichier ou de dossier. Il arrive qu’un fichier ou un dossier comporte des espaces de début lorsque le nom du fichier/dossier commence par des espaces.
Un espace de fin est défini comme étant un espace à la fin d’un nom de fichier ou de dossier. Il arrive qu’un fichier ou un dossier comporte des espaces de fin lorsque le nom du fichier/dossier se termine par des espaces.

Conseil :

après avoir supprimé l’espace de début ou de fin, vous devrez peut-être corriger manuellement les références aux fichiers qui se trouvent dans le dossier renommé.

Important : lorsque vous vous abonnez à des projets (commande Sélectionner des projets), si l’un d’eux contient des dossiers dont le nom se termine par une espace, une boîte de dialogue s’affiche pour vous informer que des noms de fichier/dossier non valides ont été détectés.

Ce message continue de s’afficher chaque fois que vous redémarrez Desktop Connector pour vous rappeler que des dossiers ou des fichiers non valides ont été identifiés.

Si vous sélectionnez le lien « Afficher la liste des fichiers et dossiers concernés », le Bloc-notes Windows redémarre et affiche les chemins d’accès aux fichiers et dossiers concernés. Vous pouvez corriger l’espace de fin en renommant le fichier et/ou le dossier dans la version Web de Docs.

Espaces de fin détectées

Si vous cliquez sur le lien En savoir plus, vous accédez à la page d’aide Espaces de début et de fin pour en savoir plus.

Si vous cliquez sur OK, la boîte de dialogue se ferme et les dossiers et fichiers non valides sont ignorés.

Les comportements suivants sont des problèmes connus dus à la présence d’espaces de début et de fin.

Si un fichier ou un dossier avec un espace de début ou de fin est créé dans l’espace de travail Desktop Connector, il n’est pas synchronisé correctement.
Les dossiers de l’espace de travail Desktop Connector dont le nom se termine par un espace n’affichent pas le contenu du dossier dans l’Explorateur Windows, même si le même dossier dans le site Web ACC affiche le contenu du dossier.
Si vous tentez d’ajouter des fichiers à un dossier avec un espace de fin, un dossier frère est créé sans espace de fin (conformément au comportement de Windows). Les fichiers ajoutés s’affichent localement, mais ne sont pas synchronisés.
Ces dossiers ne peuvent pas être supprimés de l’Explorateur Windows. Pour supprimer un dossier contenant des espaces, utilisez la ligne de commande (démarrer et taper Command sous Windows).
Accédez au dossier du projet racine, puis tapez : rd /s /q MyTrailingSpaceFolder lorsque vous vous trouvez dans le dossier précédant celui contenant l’espace.
Vous pouvez également utiliser le chemin complet, comme indiqué dans l’exemple : C:\Users\username\DC\ACCDocs\MyAccount\MyProject\Project Files\MyTrailingSpaceFolder
Lorsque Desktop Connector enregistre un projet contenant des dossiers dont le nom inclut des espaces au début ou à la fin, l’opération peut entraîner une erreur, car le système d’exploitation Windows n’autorise pas la création de dossiers dont le nom commence ou finit par un espace.

Dupliquer les dossiers avec un espace blanc à droite

Important : si vous utilisez les versions 16.0/16.1/16.1.1 de Desktop Connector et que les dossiers dupliqués sont créés (un dossier avec un espace de fin comme indiqué), il est probable que Desktop Connector se bloque au démarrage. Le problème sous-jacent a été résolu dans la version 16.2.x, mais la mise à niveau vers la version 16.2.x continuera de se bloquer au démarrage. Les étapes suivantes indiquent la procédure de résolution du blocage et le problème sous-jacent à l’origine du blocage.

Image Espaces de fin/de début

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de blocage au démarrage :

Effectuez une mise à niveau vers la version 16.2.0.2007 ou une version ultérieure (étape requise)
Arrêtez (Quittez) Desktop Connector.
Mettez à jour l’espace de travail C:\Users\username\DC\ACCDocs.
Redémarrez Desktop Connector.

Emplacement des journaux d’espaces

Desktop Connector collecte des informations sur les journaux d’espaces et les place dans un fichier texte à l’emplacement suivant : C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector\Logs

Emplacement du journal des espaces

Il existe deux scénarios dans lesquels un fichier journal est créé.

Le journal startup_whitespace.txt est créé au moment où Desktop Connector détecte des espaces lors de l’abonnement à un projet.
Le journal Subscription_whitespaces_NUMBERS.txt est créé lorsque Desktop Connector détecte des espaces qui ont été ajoutés depuis l’abonnement au projet. Le nom NUMBERS fait référence au numéro de client spécifique collecté dans les journaux.

Concepts connexes :

Comment nettoyer les disques défectueux : voir Gestion des environnements défectueux.
Desktop Connector et les espaces de travail : voir Changement d’espace de travail.
Rétablir les paramètres par défaut de la version 16.x de Desktop Connector pour résoudre les problèmes de cache local.