Questions fréquemment posées sur Desktop Connector 16.x

Desktop Connector version 16.x inclut plusieurs nouvelles fonctionnalités, qui sont détaillées dans cette documentation d’aide. Cette version présente d’importantes différences par rapport aux versions 15.x. Étudiez-les avant de choisir d’installer la dernière version de Desktop Connector.

Rubriques de cette section

• Pourquoi songer à passer à Desktop Connector 16.x ?
• L’installation de Desktop Connector 16.x entraîne-t-elle des modifications ?
• Le comportement de l’Explorateur de fichiers change-t-il entre les versions 15.x et 16.x ?
• La méthode d’accès aux projets Autodesk Docs a-t-elle changé ?
• Les autorisations du connecteur Autodesk Docs ont-elles été modifiées ?
• Mon entreprise peut-elle utiliser les versions 15.x et 16.x sur le même projet ?
• Puis-je collaborer dans un environnement doté de versions différentes de Desktop Connector ?
• Que se passe-t-il si je travaille sur la version 16.4 et que le sous-traitant et d’autres personnes utilisent la version 16.2 ? Cela pose-t-il un problème ou cette configuration n’est-elle pas prise en charge ?
• Puis-je accéder aux fichiers lorsque Desktop Connector 16.x est fermé ?
• Qu’est-ce qui peut empêcher le connecteur Autodesk Docs de synchroniser les fichiers localement ?
• Le chargement de données dans Autodesk Docs a-t-il fait l’objet de modifications ?
• Desktop Connector 16.x prend-il en charge les chemins longs ?
• Y a-t-il des fonctionnalités que je ne retrouverai pas dans Desktop Connector 16.x ?
• Que dois-je attendre de l’utilisation de Navisworks avec Desktop Connector 16.x ?
• Les workflows Inventor sont-ils pris en charge par Desktop Connector 16.x ?
• Utilisation de Desktop Connector v16.4+ avec Vault

Pourquoi songer à passer à Desktop Connector 16.x ?

Ces modifications s’appliquent au connecteur Autodesk Docs. Le connecteur Autodesk Docs a été repensé. Il est désormais plus rapide et fournit de meilleurs retours, et la prise en charge des workflows familiers de l’Explorateur de fichiers a été renforcée.

• Navigation rapide dans l’Explorateur de fichiers Windows .
• Accélération des temps d’ouverture, notamment lorsque les fichiers sont déjà sur l’ordinateur local.
• Amélioration des temps d’ouverture des Xréfs AutoCAD de type Superposition.
• Verrouillage Autodesk Docs appliqué automatiquement à tous les types de fichiers lorsque ces fichiers sont ouverts.
• Les fichiers verrouillés par d’autres utilisateurs sont en lecture seule sur l’ordinateur local. Les verrous seront automatiquement supprimés à la fermeture du fichier. En savoir plus sur le verrouillage des fichiers.
• Commandes/Workflows natifs de l’Explorateur de fichiers Windows désormais disponibles dans le connecteur Autodesk Docs.
• Amélioration des retours grâce au nouvel écran d’accueil de Desktop Connector.

L’installation de Desktop Connector 16.x entraîne-t-elle des modifications ?

• Les mises à jour des versions antérieures de Desktop Connector sont bloquées. Désinstallez la version antérieure avant d’exécuter le programme d’installation de la version 16.x. Pour obtenir les instructions détaillées, reportez-vous à la rubrique d’aide Mise à niveau vers Desktop Connector v16.
• Les installations sont bloquées si vous utilisez une version antérieure à Windows 10 version 1709.
• L’emplacement par défaut de l’espace de travail a été remplacé par C:\users\<username>\DC.
• Le connecteur BIM 360 Team n’est plus inclus. Les utilisateurs qui ont besoin d’accéder à BIM 360 Team doivent continuer d’utiliser la version 15.x de Desktop Connector.
• La désinstallation de la version 16.x suivie de sa réinstallation nécessitent la suppression de l’espace de travail local entre les deux opérations (mise à niveau vers Desktop Connector v16.x).

Le comportement de l’Explorateur de fichiers change-t-il entre les versions 15.x et 16.x ?

Les changements dont il est question ci-dessous concernent uniquement le connecteur Autodesk Docs.

Oui, Desktop Connector 16.x vous permet d’utiliser la plupart des commandes standard dont vous aviez déjà l’habitude dans l’Explorateur de fichiers . Les versions de la famille Desktop Connector 15.x n’offraient pas ces commandes. Ces améliorations sont accompagnées de changements de comportements par rapport à Desktop Connector 15.x.

Ces modifications incluent :

1. Avec les versions 16.x de Desktop Connector, les utilisateurs ont désormais la liberté de déplacer, de renommer et de supprimer des dossiers représentant un compte/hub Autodesk Docs, un projet ou un fichier de projet dans l’Explorateur de fichiers.

   Avertissement : ces opérations peuvent entraîner la suppression de données dans Autodesk Docs.
   Conseil :

   si vous souhaitez économiser de l’espace sur votre appareil local, utilisez la commande Libérer de l’espace ou l’option Sélectionner des projets pour supprimer en toute sécurité vos données stockées en local. Avant de lancer ces commandes, assurez-vous qu’il n’y a pas de fichier/dossier non synchronisé dans l’espace de travail. Reportez-vous à la section Collecte et affichage des données de synchronisation pour plus d’informations.

2. La commande par défaut pour déplacer des fichiers/dossiers par glisser-déposer est désormais l’opération Déplacer. Le comportement de Desktop Connector 16.x suit ainsi celui par défaut de l’Explorateur de fichiers Windows.

   Avertissement : si vous déplacez des fichiers ou des dossiers du connecteur Autodesk Docs vers un emplacement local (votre bureau, vos documents, etc.) qui n’est pas géré par Desktop Connector, les données seront supprimées du cloud. En effet, ce type d’opération revient à demander à Desktop Connector de transférer vos données vers un nouvel emplacement et de les supprimer d’Autodesk Docs.
   Conseil :

   nous vous recommandons de maintenir la touche Ctrl enfoncée lors des opérations de glisser-déposer, afin de vous assurer que vous copiez les données au lieu de les déplacer. Dans les versions 15.x de Desktop Connector, le comportement par défaut pour un glisser-déposer était la commande Copier.

• Les images suivantes mettent en évidence les différences entre les versions 15.x et 16.x de Desktop Connector lors des opérations de glisser-déposer dans l’Explorateur de fichiers. Cet exemple montre ce qu’il se passe lors d’un glisser-déposer d’un fichier de Desktop Connector vers votre PC local.

  

  

L’équipe en charge de Desktop Connector recherche activement des solutions pour améliorer cet aspect. Si vous avez des suggestions d’amélioration, vous pouvez les soumettre dans la feuille de route publique de Desktop Connector. Pour éviter des suppressions accidentelles, reportez-vous à la rubrique Delete Confirmation - Are you sure? (Confirmation de la suppression – Êtes-vous sûr ?).

La méthode d’accès aux projets Autodesk Docs a-t-elle changé ?

• Avec Desktop Connector 16.x, vous pouvez désormais choisir les projets à afficher dans l’Explorateur de fichiers et dans les boîtes de dialogue des applications.
• Le nombre maximal de projets pouvant être synchronisés sur l’ordinateur local est de 60. Cela s’applique à Desktop Connector V16.6.0.2138. La limite du projet des versions antérieures à v.16.x sera définie sur 40.
• Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique d’aide Gestion des projets.

Les autorisations du connecteur Autodesk Docs ont-elles été modifiées ?

• Désormais, Desktop Connector 16.x affiche le chemin d’accès complet aux dossiers, même si l’utilisateur ne dispose pas des autorisations d’affichage pour ces dossiers, à condition qu’il dispose des autorisations pour au moins un sous-dossier. Il s’agit d’un changement de comportement par rapport à la version 15.x, où le chemin d’accès aux dossiers était tronqué pour masquer les dossiers que l’utilisateur n’était pas autorisé à afficher.

• Les fichiers contenus dans des dossiers pour lesquels l’utilisateur possède des autorisations d’affichage et de téléchargement ne sont pas définis en lecture seule sur l’ordinateur local. Les utilisateurs peuvent modifier les fichiers locaux. Une tentative de chargement est lancée mais échoue et affiche une erreur dans l’écran d’accueil, car l’utilisateur n’y est pas autorisé.

Mon entreprise peut-elle utiliser les versions 15.x et 16.x sur le même projet ?

• En raison des modifications apportées dans la version 16.x, il est recommandé que tous les utilisateurs passent en même temps à celle-ci, mais ce n’est pas obligatoire.
• Comme la gestion des autorisations a changé, les chemins des utilisateurs de la version 15.x peuvent être tronqués, tandis que ceux de la version 16.x sont complets.
• Le connecteur Autodesk Docs ne corrige plus les références lors du téléchargement. Si des opérations Déplacer et Renommer sont exécutées à partir de la source de données cloud Docs, les fichiers peuvent s’avérer introuvables lors des opérations d’ouverture sur l’ordinateur local. Les comportements obtenus sont similaires à ceux que vous observeriez en travaillant dans un disque local ou un partage réseau.
• Comme les environnements et les configurations peuvent varier d’un client à l’autre, il est recommandé de tester cet environnement de versions mixtes pour déterminer si les différences notées affectent vos utilisateurs.
• Les utilisateurs d’AutoCAD noteront un changement de comportement dans les workflows de type Enregistrer sous. En effet, dans la version 15.x, le dessin parent conservait toutes ses références dans le nouvel emplacement. Dans la version 16.x, en revanche, l’option Enregistrer sous enregistre uniquement le fichier parent. Les références ne sont pas attachées au fichier ni enregistrées avec ce dernier dans le nouvel emplacement.

Puis-je collaborer dans un environnement doté de versions différentes de Desktop Connector ?

• Même si nous encourageons tous les membres de votre organisation à utiliser la même version de Desktop Connector, cela n’est pas obligatoire. Nous vous recommandons de veiller à ce que l’ensemble des workflows, expériences et dépannages soient identiques dans toute l’organisation.

Que se passe-t-il si je travaille sur la version 16.4 et que le sous-traitant et d’autres personnes utilisent la version 16.2 ? Cela pose-t-il un problème ou cette configuration n’est-elle pas prise en charge ?

• NON, ce n’est pas un problème puisque vous utilisez la même famille de versions (version 16.x) et que cette configuration est prise en charge.
• Si votre organisation utilise la famille 16.x (c’est-à-dire 16.2, 16.3, 16.4), aucun problème connu lié à l’utilisation et à la collaboration au sein de la même famille de Desktop Connector n’a été observé.

Puis-je accéder aux fichiers lorsque Desktop Connector 16.x est fermé ?

• Le connecteur Autodesk Docs est accessible même si Desktop Connector n’est pas en cours d’exécution.

• Lorsque le connecteur Autodesk Docs n’est pas en cours d’exécution, les modifications locales ne sont pas envoyées vers le cloud, même après le redémarrage de Desktop Connector. Vous devrez copier les modifications, puis les ajouter à nouveau une fois que Desktop Connector est en cours d’exécution.

  Important :

  il est vivement recommandé de ne pas apporter de modifications dans le connecteur Autodesk Docs lorsque Desktop Connector n’est pas en cours d’exécution. Les modifications apportées (nouveaux fichiers ou modifications de fichiers existants) ne seront pas synchronisées dans le cloud, même après le démarrage de Desktop Connector.

• Avant d’apporter des modifications dans le connecteur Autodesk Docs, vérifiez que Desktop Connector est en cours d’exécution.

• Les connecteurs Fusion et Autodesk Drive ne sont pas accessibles lorsque Desktop Connector n’est pas en cours d’exécution.

Qu’est-ce qui peut empêcher le connecteur Autodesk Docs de synchroniser les fichiers localement ?

• En revanche, Desktop Connector v16.x ne prend pas en charge les fichiers ni les dossiers comportant des espaces de début ou de fin.
• Les dossiers comportant des espaces de début ou de fin affichent l’état Synchronisation en attente, alors que l’écran d’accueil indique que tout est à jour. En outre, les fichiers de ce dossier sont visibles dans la source de données cloud, mais ne sont pas affichés localement.
• Pour résoudre ce problème, renommez le dossier dans la source de données cloud pour supprimer les espaces de début ou de fin. Une fois les espaces supprimés, supprimez le projet de l’Explorateur de fichiers, puis ajoutez-le de nouveau. En principe, l’état indiqué pour le dossier est maintenant correct et les fichiers inclus dans le dossier sont affichés.

Le chargement de données dans Autodesk Docs a-t-il fait l’objet de modifications ?

• Les workflows de chargement par glisser-déposer ont été simplifiés : seuls les fichiers du jeu de sélection sont chargés. (Par exemple, si vous faites glisser un fichier, seul ce fichier est chargé.)
• Lors d’un chargement par glisser-déposer, les références des fichiers du jeu de sélection sont prises en compte si ces fichiers contiennent des chemins relatifs.
• Si vous devez charger un jeu de données complet et que vous voulez vous assurer que toutes les références des fichiers sont également chargées, vous pouvez utiliser un nouvel outil appelé Charger des fichiers et des références, qui a été ajouté au menu de l’écran d’accueil de Desktop Connector.
• Les workflows de glisser-déposer n’ont pas changé pour les connecteurs Autodesk Drive et Fusion.

Desktop Connector 16.x prend-il en charge les chemins longs ?

Oui, la version 16.x a modifié la façon dont les chemins longs sont traités dans le connecteur Autodesk Docs et ces fichiers sont pris en charge.

• Si vous activez la prise en charge des longs chemins dans Windows, Autodesk Docs se comporte de la même manière, même s’il n’est pas activée.
• Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Flux de travail avec des chemins longs.

Y a-t-il des fonctionnalités que je ne retrouverai pas dans Desktop Connector 16.x ?

• Les attributs spécifiques d’Autodesk Docs (version, ISO-19650 et autres) ne sont pas affichés dans l’Explorateur de fichiers pour le connecteur Autodesk Docs.
• La propriété État et l’assistant de changement de nom permettant d’assurer la conformité ISO-19650 de l’attribution de nom aux fichiers ne sont pas disponibles pour le connecteur Autodesk Docs.
• Les commandes du menu de raccourci de Desktop Connector (Verrouiller/Déverrouiller et Afficher en ligne) ne sont pas disponibles pour le connecteur Autodesk Docs.
• Le chargement d’un fichier de conception par glisser-déposer permettant de charger automatiquement les références collectées n’est pas disponible. Ce workflow a été mis à niveau avec l’outil Charger les fichiers et les références qui vous permet d’afficher toutes les références collectées avant de procéder au chargement.
• La prise en charge des workflows ReCap est limitée.
• Reportez-vous au Tableau comparatif des versions 15.x et 16.x d’Autodesk Docs.

Que dois-je attendre de l’utilisation de Navisworks avec Desktop Connector 16.x ?

• Lors de la gestion d’un fichier NWF avec Desktop Connector, l’ouverture du fichier NWF dans Navisworks n’entraîne pas automatiquement son verrouillage. Desktop Connector 16.x permet désormais de gérer les conflits de fichiers, mais vous devez verrouiller le fichier NWF sur le Web avant d’apporter des modifications.
• Lors de l’ajout de fichiers de conception (par exemple, RVT) dans Navisworks, Desktop Connector peut verrouiller le fichier de conception lors de la création du fichier NWC. Une fois la création NWC terminée, le fichier de conception est déverrouillé.
• Les utilisateurs qui ouvrent un fichier NWD verrouillé (en lecture seule) peuvent toujours utiliser le complément Navisworks Coordination Issues.

Les workflows Inventor sont-ils pris en charge par Desktop Connector 16.x ?

• Autodesk Docs Connector ne prend pas encore en charge les workflows Inventor qui nécessitent l’utilisation d’un fichier projet Inventor. Par exemple, l’enregistrement de fichiers à partir d’Inventor peut entraîner une « erreur inattendue ». Les modifications apportées au fichier risquent alors de ne pas être chargées correctement.
• Fusion Team et les connecteurs Autodesk Drive prennent en charge les workflows Inventor.

Utilisation de Desktop Connector v16.4+ avec Vault

• Si vous avez précédemment configuré Vault Sync avec Desktop Connector v15.x ou une version antérieure et que vous envisagez d’effectuer une mise à niveau vers Desktop Connector v16.x, assurez-vous d’éviter toute interruption de la synchronisation.

  • L’emplacement par défaut de l’espace de travail a été modifié en C:\users\<userprofile>\DC avec Desktop Connector v16.x. Cette modification peut entraîner une erreur de Job Processor sur les tâches de synchronisation de projet. Une erreur peut également se produire lors de l’ouverture de la boîte de dialogue de configuration de Project Sync.

• Pour éviter ces erreurs après l’installation de Desktop Connector 16.x, modifiez tous les mappages de lecteur cloud (Docs et Fusion) dans Vault Client.

  1. Accédez à Outils > Administration > Paramètres du coffre-fort > Collaborer > Configurer.
  2. Sélectionnez un mappage et choisissez Modifier.
  3. Mettez à jour le dossier du lecteur cloud pour qu’il fasse référence au nouvel emplacement de l’espace de travail.

Problèmes ou limitations connus avec Vault et Desktop Connector

• Les workflows Inventor avec Autodesk Docs nécessitent la création d’un fichier projet avec l’emplacement de l’espace de travail de Desktop Connector. Cette opération n’est requise que si vous n’utilisez pas Vault et un fichier projet Vault Inventor.
• Pour synchroniser des données Autodesk Inventor 2024, vous devez effectuer la mise à niveau vers Desktop Connector 16.x. Desktop Connector 15.x ne prend pas en charge le référencement pour Autodesk Inventor 2024.